De methode
in vier fases.
Salesfit lost het transfer-probleem op. Niet door meer kennis te dumpen, maar door kennis te combineren met druk, reflectie en borging. Elke fase heeft een eigen functie. Samen vormen ze de aanpak waarmee gedrag écht verandert.
's Ochtends: de salesvaardigheden aanscherpen.
De ochtend begint met de inhoud die je team morgen direct gaat gebruiken. Geen abstracte theorie, geen modellen om het modellen-zijn. We werken met concrete oefenstof, afgestemd op jouw KPI's en jouw markt. Wat zijn de bezwaren waar je team op vastloopt? Hoe ziet een goed eerste-gesprek eruit in jouw branche? Wat is de opvolg-discipline die jullie pipeline scherp houdt?
Onderwerpen die we behandelen
- →Gesprekstechniek: hoe begin je een gesprek dat de klant wil voortzetten
- →Omgaan met bezwaren: niet pareren maar doorvragen
- →Pipeline-discipline: opvolg-ritme en handvatten
- →Conversie: van interesse naar handtekening
- →Onderhandeling: prijs verdedigen zonder de relatie te beschadigen
Elk onderwerp komt aan bod in een korte uitleg gevolgd door directe oefening. Geen lange slidedecks, wel veel doen, opnemen en terugkijken.
's Middags: de kennis testen onder druk.
Hier ligt het verschil met elke andere salestraining. 's Middags verplaatsen we ons naar een CrossFit-locatie. Het team doet samen een fysieke workout, scaled naar het niveau van iedere deelnemer. Iedereen kan meedoen, want we passen elke oefening aan op het fysieke niveau van de persoon. Maar het wordt zwaar, dat is de bedoeling.
Fysieke druk geeft je wat een klassieke training mist: een situatie waarin het lichaam moe wordt, de adem omhoog gaat, en het hoofd niet meer alles kan beredeneren. Dát is de toestand waarin echt commercieel gedrag zichtbaar wordt. Wie blijft helder denken? Wie geeft op? Wie trekt het team mee? Wie zoekt uitvluchten?
Wat we observeren
- →Mentale weerbaarheid: wie kan blijven nadenken als het zwaar wordt
- →Teamdynamiek: wie ondersteunt, wie isoleert zich
- →Volharding: wie levert af onder druk
- →Eerlijkheid met zichzelf: wie kent zijn eigen grens echt
- →Leiderschap: wie staat op als het tegenzit
Onze coaches zijn gecertificeerde CrossFit-coaches plus iemand uit het sales-vak. We zien dingen die jij als manager niet kan zien tijdens een gewone werkdag.
De brug tussen ochtend en middag.
Na de fysieke sessie volgt ongeveer een uur reflectie. Dat is geen pauze, dat is het belangrijkste moment van de dag. We koppelen wat we zojuist hebben gezien tijdens de fysieke sessie direct terug naar de salesvaardigheden uit de ochtend. Dat is het moment waarop het kwartje valt.
Wat gebeurt er in de reflectie
- →Per deelnemer: wat zagen we, hoe past dit bij je gedrag tijdens klantgesprekken
- →Voor de manager: gerichte observaties over wie wat liet zien
- →Voor het team: welke patronen herkenden we collectief
- →Concrete actiepunten: wat ga je vanaf morgen anders doen
Dit is waar emotie de kennis verankert. Wat je leert terwijl je iets voelt, blijft hangen. Wat je leert terwijl je achter een tafel zit met een koffie, vervaagt binnen 30 dagen.
De maanden ná de training.
Een training werkt alleen als de borging klopt. Daarom is elk pakket dat we leveren standaard inclusief follow-up. Bij de Salesfit-dag is dat 30 dagen. Bij het 90 dagen pakket is dat 90 dagen aaneengesloten, met structurele manager-opvolging. Bij train de manager is borging zelfs het hele doel: we leiden de manager op zodat zij of hij Salesfit in eigen huis kan voortzetten.
Wat de borging concreet doet
- →Wekelijkse check-ins tussen deelnemer en manager
- →Tools voor de manager: gespreksformats, observatie-frames, KPI-meting
- →Tussentijdse oefeningen: concrete opdrachten in de praktijk
- →KPI-meting voor en na: zien wat er meetbaar veranderd is
- →Bijsturing: als iets niet werkt, passen we aan
Borging is geen extra optie. Borging is wat het verschil maakt tussen "leuke dag gehad" en "ons team werkt anders". Daarom zit het in elk pakket.
Waarom werkt deze methode?
1. Transfer-probleem
Het transfer-probleem is de reden dat de meeste trainingen niet opleveren wat ze beloven. Op de dag zelf is iedereen enthousiast en lijkt de kennis binnen. Maar terug op de werkvloer verandert er weinig: er is niets dat het nieuwe gedrag vasthoudt zodra de waan van de dag weer begint. Binnen een paar weken doet iedereen het werk weer zoals daarvoor. Salesfit is gebouwd om precies dat te voorkomen. We koppelen kennis direct aan gedrag onder druk, zodat het geleerde een ervaring wordt in plaats van een aantekening, en we blijven na de training betrokken totdat het nieuwe gedrag went.
2. Gedragsverandering vraagt minimaal 90 dagen
Echte gedragsverandering, niet alleen kennis-overdracht, vraagt langdurige oefening in de praktijk. Studies naar gewoontevorming en gedragspsychologie wijzen consistent op een periode van ongeveer 90 dagen aaneengesloten voor blijvende verschuivingen. Daarom is het 90 dagen pakket vormgegeven als een aaneengesloten traject in plaats van losse trainingsdagen.
3. Emotie als verankeringsmechanisme
Kennis die met emotie wordt opgenomen, blijft beter hangen. De fysieke component creëert een emotionele lading bij de leerstof, die maakt dat het beter beklijft. Dit is geen marketing-truc, dit is een bekend mechanisme uit het cognitief leren.