Algemene voorwaarden.

In deze algemene voorwaarden hebben de volgende begrippen de hieronder weergegeven betekenis:

• Salesfit: Salesfit VOF, gevestigd te Vondellaan 49, 3401 AM IJsselstein, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42111741.
• Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die met Salesfit een overeenkomst aangaat.
• Diensten: alle door Salesfit aangeboden trainings-, coachings-, advies- en consultancydiensten, waaronder de pakketten Salesfit-dag, Belboost, 90 dagen pakket, Train de manager, Kwartaalprogramma en Op maat.
• Overeenkomst: de schriftelijke afspraak tussen Salesfit en Opdrachtgever over levering van diensten.
• Deelnemer: de natuurlijke persoon die door Opdrachtgever wordt aangewezen om deel te nemen aan een training of programma.
• Deelnemersverklaring: de verklaring die iedere Deelnemer voorafgaand aan deelname aan de fysieke component ondertekent, waarin de Deelnemer relevante gezondheidsinformatie deelt en het eigen risico van deelname bevestigt.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten waarbij Salesfit diensten levert aan Opdrachtgever. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Algemene voorwaarden van Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij Salesfit deze schriftelijk heeft aanvaard.

Alle offertes en aanbiedingen van Salesfit zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen na dagtekening, tenzij anders aangegeven. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat Opdrachtgever de offerte schriftelijk of per e-mail bevestigt, of op het moment dat Salesfit de overeenkomst feitelijk uitvoert.

Alle prijzen zijn exclusief BTW en eventuele bijkomende kosten zoals reis- en locatiekosten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Salesfit factureert in beginsel vooraf, tenzij anders overeengekomen. De betalingstermijn bedraagt 14 dagen na factuurdatum. Bij overschrijding van de betalingstermijn is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is wettelijke handelsrente verschuldigd.

Opdrachtgever kan een overeengekomen trainingsdag of programma uitsluitend schriftelijk annuleren. Bij annulering gelden de volgende staffels, berekend over de overeengekomen prijs:

• Annulering meer dan 4 weken voor aanvang: 25% annuleringskosten
• Annulering 2 tot 4 weken voor aanvang: 50% annuleringskosten
• Annulering 1 tot 2 weken voor aanvang: 75% annuleringskosten
• Annulering binnen 1 week voor aanvang: 100% annuleringskosten

Verplaatsing van een trainingsdag is in overleg mogelijk en wordt niet als annulering beschouwd, mits in onderling overleg een nieuwe datum binnen 6 maanden wordt vastgesteld.

Opdrachtgever zorgt ervoor dat Salesfit tijdig en volledig wordt voorzien van alle informatie die nodig is voor de uitvoering van de diensten. Opdrachtgever zorgt voor de aanwezigheid van de aangewezen Deelnemers op de afgesproken locatie en tijdstippen. Niet-verschijnen van Deelnemers geeft geen recht op restitutie.

Opdrachtgever staat ervoor in dat iedere Deelnemer voorafgaand aan deelname aan de fysieke component de Deelnemersverklaring volledig en naar waarheid invult en ondertekent.

Salesfit verplicht zich tot een inspanningsverplichting de diensten naar beste vermogen en op professionele wijze uit te voeren. Salesfit geeft geen garantie op specifieke resultaten of effecten in termen van omzet, conversie of gedragsverandering, aangezien deze afhankelijk zijn van factoren die mede buiten de invloed van Salesfit liggen, waaronder de inzet van Deelnemers en de werkomgeving van Opdrachtgever.

Een onderdeel van de Salesfit-methode is een fysieke trainingssessie onder begeleiding van gekwalificeerde coaches. Deelname aan deze fysieke component geschiedt volledig op eigen risico van de Deelnemer.

Voorafgaand aan deelname ondertekent iedere Deelnemer een Deelnemersverklaring. Daarin verklaart de Deelnemer relevante blessures, gezondheidsbeperkingen en medische omstandigheden volledig en naar waarheid te hebben gemeld, zodat de belasting van de oefeningen op het individuele niveau kan worden afgestemd (scaling). Zonder ondertekende Deelnemersverklaring is deelname aan de fysieke component niet toegestaan.

De Deelnemer is te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het bewaken van de eigen fysieke grenzen en het tijdig aangeven wanneer een oefening niet verantwoord voelt. Aanwijzingen van de coaches dienen te worden opgevolgd.

Salesfit is niet aansprakelijk voor letsel of schade van welke aard dan ook voortvloeiend uit of verband houdend met deelname aan de fysieke component, behoudens voor zover deze schade het rechtstreekse gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Salesfit of haar coaches. Dit geldt ook indien de Deelnemer informatie in de Deelnemersverklaring onjuist of onvolledig heeft verstrekt.

De aansprakelijkheid van Salesfit voor enige schade voortvloeiend uit of in verband met de uitvoering van de overeenkomst is beperkt tot ten hoogste het bedrag dat Opdrachtgever uit hoofde van de betreffende overeenkomst aan Salesfit heeft betaald. Salesfit is in geen geval aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of gemiste omzet.

De in dit artikel en artikel 8 opgenomen beperkingen gelden niet indien en voor zover de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Salesfit.

Alle intellectuele eigendomsrechten op door Salesfit ontwikkelde materialen, methodieken, frameworks, presentaties en trainingsmaterialen berusten uitsluitend bij Salesfit. Opdrachtgever verkrijgt slechts een gebruiksrecht voor intern gebruik binnen de eigen organisatie. Verveelvoudiging, openbaarmaking of doorgifte aan derden is niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Salesfit.

Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar verkrijgen. Deze geheimhoudingsplicht blijft van kracht ook na beëindiging van de overeenkomst.

In geval van overmacht is Salesfit gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of de overeenkomst te ontbinden zonder schadeplichtig te zijn. Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten de wil van Salesfit waardoor nakoming redelijkerwijs niet kan worden gevergd, waaronder maar niet beperkt tot: ziekte van coaches, niet-beschikbaarheid van locaties, pandemie, en overige onvoorziene omstandigheden.

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen 14 dagen na het ontstaan ervan schriftelijk te worden gemeld bij Salesfit. Salesfit reageert binnen 14 dagen op een klacht en spant zich in om gezamenlijk tot een oplossing te komen.

Op alle overeenkomsten tussen Salesfit en Opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden in eerste instantie voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank Midden-Nederland, locatie Utrecht.